引用：ワコールホームページ
2016年03月29日
お客様各位
平素は、「ウンナナクール」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、２０１４年１０月より販売いたしました「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ、および２０１５年１１月より販売いたしました「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー＆スキーヤーパジャマにおいて、弊社の定める品質基準以上に、「表面フラッシュ※」が発生するおそれのあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品の着用の中止をお願いするとともに、商品を回収のうえご返金いたします。誠にお手数をおかけいたしますが、お買い求めいただきました店舗、もしくは下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
ワコールでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※「表面フラッシュ」とは
生地の表面毛羽に着火すると、毛羽から毛羽へ非常に速いスピードで、瞬時に火が走る現象です。（炊事や暖房器具等の火には、十分なご注意が必要です。）
＜ 対象商品 ＞
商品名 ： 「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ
商品番号 ： ＪＰ６０３２
希望小売価格 ： ５，０００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＲＥ（レッド）・ＧＲ（グリーン）
商品番号 ： ＬＰ８０２１（メンズ）
希望小売価格 ： ３，８００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＲＥ（レッド）・ＧＲ（グリーン）
商品番号 ： ＪＰ６０９２
希望小売価格 ： ５，２００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＰＵ（パープル）・ＭＥ（メロン）
商品名 ： 「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー＆スキーヤーパジャマ
商品番号 ： ＪＰ６０８８
希望小売価格 ： ５，６００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＣＲ（クリーム）・ＧＹ（グレイ）
商品番号 ： ＬＰ８０６１（メンズ）
希望小売価格 ： ５，８００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＣＲ（クリーム）・ＧＹ（グレイ）
※商品番号は、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。
■縫い付けネーム（下記赤枠内の表示をご確認ください。）
＜ 販売店舗 ＞
「ウンナナクール」「ランチ」「ウンナナクールランチ」「ウンナナクールウーマン」の全国の店舗
インターネット通信販売「ワコールウェブストア」「ＺＯＺＯＴＯＷＮ（ゾゾタウン）」「Ａｍａｚｏｎ（アマゾン）」
＜ お問い合わせ先 ＞
■ワコールお客様センター 特別臨時窓口 ［４月２６・２７日］
フリーダイヤル：０１２０-０５６-０２３ ・０１２０-３０７-０５６
受付時間：午前９時３０分～午後８時００分
※４月２８日からは、特別窓口にご連絡ください。
■ワコールお客様センター 特別窓口 ［４月２８日～］
フリーダイヤル：０１２０-０５６-０２３
受付時間：午前９時３０分～午後５時００分[土・日・祝日・夏季休業（８/１１・１２）・年末年始をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ：ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル：０１２０-２０５-０５６
受付時間：午前９時００分～午後５時００分[土・日・祝日・夏季休業（８/１１・１２）・年末年始をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。
平素は、「ウンナナクール」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、２０１４年１０月より販売いたしました「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ、および２０１５年１１月より販売いたしました「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー＆スキーヤーパジャマにおいて、弊社の定める品質基準以上に、「表面フラッシュ※」が発生するおそれのあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品の着用の中止をお願いするとともに、商品を回収のうえご返金いたします。誠にお手数をおかけいたしますが、お買い求めいただきました店舗、もしくは下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
ワコールでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※「表面フラッシュ」とは
生地の表面毛羽に着火すると、毛羽から毛羽へ非常に速いスピードで、瞬時に火が走る現象です。（炊事や暖房器具等の火には、十分なご注意が必要です。）
＜ 対象商品 ＞
商品名 ： 「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ
商品番号 ： ＪＰ６０３２
希望小売価格 ： ５，０００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＲＥ（レッド）・ＧＲ（グリーン）
商品番号 ： ＬＰ８０２１（メンズ）
希望小売価格 ： ３，８００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＲＥ（レッド）・ＧＲ（グリーン）
商品番号 ： ＪＰ６０９２
希望小売価格 ： ５，２００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＰＵ（パープル）・ＭＥ（メロン）
商品名 ： 「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー＆スキーヤーパジャマ
商品番号 ： ＪＰ６０８８
希望小売価格 ： ５，６００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＣＲ（クリーム）・ＧＹ（グレイ）
商品番号 ： ＬＰ８０６１（メンズ）
希望小売価格 ： ５，８００円＋税
サイズ ： Ｍ・Ｌ
カラー ： ＣＲ（クリーム）・ＧＹ（グレイ）
※商品番号は、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。
■縫い付けネーム（下記赤枠内の表示をご確認ください。）
＜ 販売店舗 ＞
「ウンナナクール」「ランチ」「ウンナナクールランチ」「ウンナナクールウーマン」の全国の店舗
インターネット通信販売「ワコールウェブストア」「ＺＯＺＯＴＯＷＮ（ゾゾタウン）」「Ａｍａｚｏｎ（アマゾン）」
＜ お問い合わせ先 ＞
■ワコールお客様センター 特別臨時窓口 ［４月２６・２７日］
フリーダイヤル：０１２０-０５６-０２３ ・０１２０-３０７-０５６
受付時間：午前９時３０分～午後８時００分
※４月２８日からは、特別窓口にご連絡ください。
■ワコールお客様センター 特別窓口 ［４月２８日～］
フリーダイヤル：０１２０-０５６-０２３
受付時間：午前９時３０分～午後５時００分[土・日・祝日・夏季休業（８/１１・１２）・年末年始をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ：ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル：０１２０-２０５-０５６
受付時間：午前９時００分～午後５時００分[土・日・祝日・夏季休業（８/１１・１２）・年末年始をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。
